设立纳税服务工作点
2020-08-17 03:32
来源:未知
点击数:           

为做到服务方式零距离,该局推行“综合一窗式”、“一桌全能式”服务,让纳税人在“城区分局一个窗口、农村分局一个桌面”就能办理所有涉税事项,避免纳税人“多处办理、重复排队”现象。对边远地区、分散的纳税人,设立纳税服务工作点,开通建成集税法宣传、纳税申报、发票发售开具功能于一体的“移动办税服务厅”。

为做到服务质量零差错,该局在全省选择1048户重点纳税人开展“一对一”服务活动,确定市、县局领导和基层管理人员为“一对一”服务联络员,解决企业涉税困难。

8月至12月,省地税局在全省地税系统开展为期5个月的“服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉”的“四零服务”竞赛活动。

为做到服务结果零投诉,该局对外采取问卷调查、背靠背测评和在办税服务厅安装评价器等措施,了解纳税服务状况,及时整改问题。 (记者王恺通讯员赵勇张辉)

为做到服务受理零推诿,该局严格实行首问责任制,要求凡受理纳税人涉税事项的税干,不但要负责到底,而且明确规定了办理各项涉税事宜的时限。不只局限在现场受理,还包括对来电、来访和意见簿留言等无论接到何种形式的涉税事宜。

Copyright © 2003-2015 All rights reserved.http://www.hangzhou-wzjs.cn兰州仔言科贸有限公司 - www.hangzhou-wzjs.cn版权所有